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Gulliver Teleacting

Gulliver Teleacting est un outil de Gestion de la Relation Clients (CRM) adapté à la montée en puissance du web. Il mémorise toutes les informations générées par vos contacts qui sont passés sur votre web.

On constate que vos contacts privilégient de plus en plus le canal web. De sorte que le nombre de visiteurs sur votre site web dépassent largement les visites que vous pouvez enregistrer en provenance des actions commerciales traditionnelles.

La force de Gulliver est d'intégrer nativement le canal web.

Par exemple, Gulliver enregistre automatiquement les visites de vos contacts sur votre web. Vous êtes donc parfaitement informé des centres d'intérêts de vos prospects ou clients avant d'engager des moyens plus importants pour les satisfaire.

Gulliver peut également identifier de nouveaux contacts issus de votre site. Pour les visiteurs restés « anonymes », Gulliver dispose de moyens brevetés pour estimer l'intention de chacun.

Gulliver est aussi un outil de webmarketing: campagnes emailing; bannières ciblées sur votre site en fonction des types de contacts; tchat interactif ... Vous disposez de tous les outils qui vous permettent d'augmenter le taux de transformation de vos actions commerciales.

Gulliver est LE complément idéal pour votre site d'e-commerce. Il analyse en temps réel le comportement des internautes et propose des interactions adaptées aux différents segments de visiteurs d'un site (conseils personnalisés; promotions ciblées; invitation au tchat ...) Vous avez enfin les moyens d'augmenter votre taux de transformation !

Enfin, Gulliver complète parfaitement vos méthodes de travail individuelles : agenda, contacts, taches à faire ... disponibles sur vos ordinateurs personnels (Outlook, ...). Gulliver est là pour centraliser les informations utiles et effectuer les opérations collectives (invitations, prospection, newletters ...) pour mieux travailler en groupe et en mobilité.

anvar_europe.jpgGulliver Teleacting a permis a la société mobeo Gulliver d'obtenir le statut de Jeune Entreprise Innovante. Elle bénéficie du soutien de l'Anvar et de l'Europe.


Avantages de la solution Gulliver Teleacting

  • Transformer les visiteurs en acheteurs

    Sa mise en oeuvre aisée sur un site e-commerce (BtoB ou BtoC), en fait un outil idéal pour augmenter son taux de transformation.

    Par le calcul en temps réel d'un indice « d'intention d'achat » à base d'algorithme de réseaux de neurones, il permet d'identifier le moment le plus propices aux stimulations marketing des internautes.
    Vous pouvez alors interagir avec les internautes en leur donnant de manière personnalisée les arguments qui permettent de conclure la vente.


  • Améliorer l'efficacité des e-mailings.

    Vous voulez adresser un e-mail aux clients qui ont visité votre site Internet plus de trois fois lors des 30 derniers jours, et qui ont eu une forte intention d'achat lors de leur dernière visite ? C'est maintenant possible, et en moins de 5 clics !
    Grâce à son puissant moteur de segmentation et son couplage avec Gulliver E-mailing, GCM vous permet mieux connaître les réactions de vos clients et prospects lors de campagnes e-mailing. Vous pouvez créer des mailings évolutifs en fonction du comportement de chacun.
    Parce que les besoins de vos clients changent, vous devez changer avec eux !

 

  • Réduire les coûts d'acquisition client et augmenter les ventes

    Votre budget en achat de mot-clé ne cesse d'augmenter, mais vous ne savez pas lesquels d'entre eux génèrent le plus de chiffre d'affaires ? GCM vous apporte deux optimisations indispensables:
    • Grâce à un reporting détaillé, vous pouvez concentrer vos investissements sur les seuls mots-clés générateurs de chiffre d'affaires : vous réduisez vos coûts d'acquisition.
    • Vous déclenchez sur votre site des interactions directement liées au mot-clé qui a généré la visite, les mots-clés achetés deviennent efficaces : vous augmentez vos ventes.

 

Caractéristiques détaillées


» Calcul de l'indice d'intention d'achat
» Interaction personnalisée avec les visiteurs
» Tchat avec les visiteurs
» Vision des visiteurs en temps réel
» Moteur de segmentation
» Analyse comportementale
» Mesure de l'efficacité des mots-clé

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